GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vận chuyển: Xe ô tô 45 chỗ đời mới đưa đón tham quan các điểm có trong chương trình. Tài xế lịch sự, an toàn và kinh nghiệm.
• Ăn uống theo chương trình:
  • 04 bữa ăn sáng tại khách sạn
  • 05 bữa ăn chính tại nhà hàng (Suất ăn 150.000 VNĐ/Pax)
  • 01 bữa ăn tại Hòn Gầm Ghì (Suất ăn 150.000 VND/Pax)
• Khách sạn 3*: Tiêu chuẩn 2 khách/phòng
• Phí vé tham quan theo chương trình;
• Hướng dẫn viên kinh nghiệm tại địa phương;
• Nước tinh khiết 0,5 lít 1 chai/ ngày/ khách;
• Bảo hiểm du lịch: Trị giá bồi thường tối đa là 120.000.000 VNĐ/trường hợp;
• VAT 8%.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi Đà Nẵng – Phú Quốc – Đà Nẵng
• Các bữa ăn không đề cập trong chương trình
• Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe
• Các chi phí cá nhân: điện thoại, giặt là, chụp hình, mini bar Khách sạn, nước uống gọi thêm trong các bữa ăn và các chi phí khác không có trong chương trình.
• Phụ thu phòng đơn: 1.240.000 VNĐ/phòng/tour 

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ:

Nếu Quý khách thông báo hủy tour trọn gói. Quý khách áp dụng theo các mức chi phí hủy tour như sau:

Đối với vé máy bay, vé xe lửa, tàu cao tốc: khách hàng thanh toán 100% giá vé

Quý khách đến trễ chuyến bay hay giờ khởi hành quy định hoặc các lý do phát sinh từ khách hàng, áp dụng như trường hợp hủy dịch vụ (tính phí hủy tour 100% giá tour trọn gói)

Đối với dịch vụ tour:

Các ngày trên chỉ tính ngày làm việc, trừ thứ 7 và chủ nhật.

Lưu ý: Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp Lễ Tết. Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận.

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý:

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình.
• Sau khi đăng ký, Quý khách thanh toán ít nhất 70% tiền cọc tour. Thanh toán phần tiền còn lại trước 07 ngày khởi hành. Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn và đúng số tiền được xem như Quý khách tự ý huỷ tour và mất hết số tiền đã đặt cọc giữ chỗ.
• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
• Để làm thủ tục mua bảo hiểm, Quý khách vui lòng chuyển danh sách đoàn gồm: Họ và tên – ngày tháng năm sinh – số CMT. Quý khách mang theo bản chính CMT hoặc hộ chiếu trong suốt hành trình đi.
• Thời gian nhận phòng là sau 14:00 và trả phòng là trước 12:00. Phòng khách sạn có thể xảy ra trường hợp phòng 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn không theo yêu cầu của Quý khách, phòng không gần nhau hoặc không cùng tầng do sự bố trí của khách sạn.
• Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng.
• Trường hợp lẻ 01 khách (người lớn), Quý khách vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn.
• Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour)
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
• Quý khách chủ động bảo quản tiền bạc tư trang trong suốt quá trình tour, trên xe hay bất kỳ đâu.
• Kinh phí trên áp dụng cho khách hàng quốc tịch Việt Nam. Khách mang hộ chiếu nước ngoài, vui lòng kiểm tra lại với mức phụ thu theo từng chương trình cụ thể.
• Các phần dịch vụ không sử dụng đến mà không báo trước khi đăng ký Tour sẽ không được hoàn lại (trước 72 giờ tour khởi hành, nhưng không được quá 5%/ Hợp đồng)
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và công ty. Những thắc mắc khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình để giải quyết.
• Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan mà các bên không thể lường trước và mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết trong khả năng cho phép nhưng vẫn không thể khắc phục được.

Các trường hợp được xem là bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:

• Các hiện tượng tự nhiên như lũ lụt, động đất, núi lửa, hỏa hoạn, bão… có nguy cơ làm thiệt hại trực tiếp đến chương trình của đoàn;
• Các hiện tượng xã hội như chiến tranh, bạo loạn, đình công, cấm vận, dịch bệnh, sự thay đổi chính sách của chính phủ,… làm ảnh hưởng trực tiếp đến các địa điểm có trong chương trình của đoàn;
• Những thay đổi từ các hãng hàng không (hoãn chuyến bay, hủy chuyến bay, lỗi hệ thống đặt chỗ…).

Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng dẫn đến việc Lữ Hành Vietluxtour không thể cung ứng dịch vụ cho Quý khách theo đúng thỏa thuận thì các bên sẽ bàn bạc và tìm ra phương án tối ưu để giải quyết nhằm làm giảm thiệt hại đến mức thấp nhất cho các bên. Nếu các nhà cung ứng dịch vụ như Hàng Không, xe, dịch vụ tour (đối tác) đồng ý bảo lưu dịch vụ cho Lữ hành Vietluxtour, thì Lữ hành Vietluxtour sẽ bảo lưu số tiền khách đã thanh toán bằng hình thức phát hành Coupon (mức độ chi phí hoàn lại phụ thuộc từ các nhà cung ứng).

• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ, Tết.

• Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng quét mã QR hoặc Liên hệ số hotline CSKH: 0899 808181