BAO GỒM VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG NỔI BẬT

• Ăn sáng tại resort, áp dụng cho 01 khách/ 02 đêm. Tối thiểu 02 khách/ phòng.
• 02 đêm phòng Premium Garden Deluxe
• 02 bữa sáng Buffet.
• 02 buổi ăn tối buffet theo thực đơn đặc biệt chào đón Tết
• 02 bữa trà chiều
• Gói trải nghiệm bao gồm: 
• Tham quan công viên rừng
• Tham quan khu luộc trứng và ngâm chân
• Ngâm tắm khoáng tại cụm hồ Springs Pool, thế giới khoáng Around The World Spa, vườn Wasisabi sử dụng 1 lần trong quá trình lưu trú
• Ngâm tắm khoáng tại cụm hồ Jacuzzi Dara Springs Pool

KHÔNG BAO GỒM

• Quý khách vui lòng lên kế hoạch trước 10 ngày khởi hành để có giá dịch vụ tốt nhất.
• Ăn uống ngoài chương trình
• Xe vận chuyển
• Chi phí test nhanh và test PCR.
• Phụ thu tiền phòng đơn: 2,000,000 vnđ/ đêm hoặc nâng hạng phòng: Premium Wooden Deluxe, Aqua Villa, Grand Aqua Villa.. ( nếu có nhu cầu)
• Các khoản phí phát sinh khác (nếu có).
• Phụ thu phòng đơn, nâng hạng phòng
• Các chi phí cá nhân khác: điện thoại, giặt ủi, thức uống, tham quan ngoài chương trình, lệ phí chụp ảnh tại các điểm tham quan…
• Tiền tip trong chuyến đi cho nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên, tài xế.

QUY ĐỊNH DÀNH CHO TRẺ EM

• Tối đa 02 trẻ em dưới 11 tuổi được ngủ chung phòng với bố mẹ và được tính như sau:

• Miễn phí ăn sáng cho tối đa 01 trẻ dưới 6 tuổi.
• Trẻ em thứ hai hoặc trẻ từ 6 – 10 tuổi, tính giá trẻ em.
•  Trẻ em thứ ba hoặc trẻ từ 10 tuổi, tính giá người lớn 
• Phụ thu giường phụ (extra bed / sofa bed) cho người lớn thứ ba hoặc trẻ từ 10 tuổi trở lên

CHÍNH SÁCH NHẬN VÀ TRẢ PHÒNG

Giờ nhận phòng là 14:00 giờ, giờ trả phòng là 12:00 giờ. Việc trả phòng trễ sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống và phí phụ thu sẽ được áp dụng như sau:
Trả phòng trễ trước 18:00 giờ 50% giá trị tiền phòng sẽ được áp dụng
Trả phòng trễ sau 18:00 giờ 100% giá trị tiền phòng sẽ được áp dụng

CHÍNH SÁCH HỦY VÀ KHÁCH KHÔNG ĐẾN

Sau khi thanh toán 100% tổng giá trị tiền, Quý khách hủy hoặc không đến thì mọi chi phí không hoàn không hủy.

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG VÀ LƯU Ý.

Ưu đãi dành riêng cho khách hàng với những tiêu chuẩn như sau và có thể thay đổi dựa theo hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền:

• Khách đã hoàn thành tiêm 2 mũi vaccine và có giấy xác nhận tiêm chủng (mũi thứ 2 từ 14 ngày trở lên và không quá 12 tháng). 
• Hoặc F0 đã khỏi bệnh có giấy xác nhận của Y Tế hiệu lực trong vòng 6 tháng.
• Khách đã được xét nghiệm PCR / Test nhanh âm tính với SAR-CoV-2 có hiệu lực trong vòng 72 giờ trước khi đến khách sạn.
• Trẻ em dưới 7 tuổi: không cần test nhanh.
•   Khách sẽ được kiểm tra định kỳ (có tính phí) khi lưu trú tại khách sạn như sau: 

• Khách ở ít hơn 1 tuần: kiểm tra PCR / Test nhanh sau mỗi 72 giờ.
•  Khách ở 1 tuần: kiểm tra PCR vào ngày đầu, ngày thứ 6. 
• Khách ở 2 tuần: kiểm tra PCR vào ngày đầu, ngày thứ 6, ngày thứ 13. 

  Do thực hiện theo qui trình du lịch khép kín nhằm đảm bảo an toàn cho khác hàng nên: 

• Trong quá trình di chuyển việc dừng xe dọc đường là không thể.
• Trong thời gian lưu trú việc rời khỏi khu nghỉ dưỡng là không thể thực hiện và việc này được kiểm soát bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền.
•  Trong điều kiện cho phép, cơ quan có thẩm quyền và Minera Hot Springs Bình Châu sẽ hỗ trợ nhu cầu cần thiết của khách hàng khi khách có kết quả dương tính. Các chi phí liên quan phát sinh trong quá trình này bao gồm nơi lưu trú, yêu cầu về y tế, vận chuyển và các yêu cầu khác có thể xảy ra sẽ do khách hàng chi trả
• Giá dịch vụ không hoàn, không hủy, không đổi. Trường hợp hoàn, hủy, đổi, Quý khách sẽ mất 100% trên giá dịch vụ

• Thanh toán 100% giá trị dịch vụ khi đăng ký.
• Đơn đặt phòng chỉ thành công khi nhận được số xác nhận đặt phòng được cung cấp bởi khách sạn
• Chỉ áp dụng cho các đặt phòng mới.
• Thực đơn có thể là thực đơn chọn sẵn hoặc tự chọn theo tình trạng có sẵn
• Giá ưu đãi đã bao gồm thuế và phí phục vụ
• Một số dịch vụ tại khách sạn có thể không hoạt động trong giai đoạn này.
• Một số điều khoản và điều kiện khác sẽ được áp dụng
• Chương trình không áp dụng ngày Lễ, Tết
• Quý khách từ 14 tuổi trở lên bắt buộc mang bản chính CMND (còn hạn sử dụng dưới 15 năm) hoặc Passport bản chính (còn hạn sử dụng trên 06 tháng). Nếu trẻ em từ 14 tuổi chưa có CMND hoặc Passport bắt buộc phải có Giấy xác nhận nhân thân (Có xác nhận chính quyền (còn hạn sử dụng)+ Giấy khai sinh. Trẻ em dưới 14 tuổi bắt buộc mang giấy khai sinh bản chính hoặc Passport bản chính (còn hạn sử dụng trên 06 tháng).

"Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng phản hồi tại website www.vietluxtour.com, chuyên mục THƯ GÓP Ý hoặc truy cập theo đường dẫn sau: https://www.vietluxtour.com/thu-gop-y.html”/