DỊCH VỤ BAO GỒM:

• Xe đưa đón và phục vụ theo chương trình (loại xe 16, 29, 34, 45 chỗ tùy vào số lượng khách đăng ký).

• Khách sạn 3* địa phương tiện nghi: phòng loại tiêu chuẩn, 02- 03 khách người lớn/phòng.

Châu Đốc : Hùng Cường 3*

Cần Thơ : Hậu Giang Cần Thơ 3*

(hoặc các khách sạn khác, tiêu chuẩn tương đương).

• Các bữa ăn theo chương trình: 03 bữa ăn sáng và 05 bữa ăn chính tiêu chuẩn 150.000đ/bữa/khách

• Hướng dẫn viên tại địa phương nói tiếng Việt.

• Phí tham quan theo chương trình.

• Nón Vietluxtour + nước tinh khiết 01 chai 0.5 lít/ khách/ ngày.

• Qùa tặng bảo hiểm du lịch: trị giá tối đa là 100,000,000 đồng/trường hợp.

KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí cáp treo lên Lâm Viên Núi Cấm.

• Các chi phí cá nhân khác: điện thoại, giặt ủi, thức uống ngoài chương trình, lệ phí chụp ảnh tại các điểm tham quan.

• Tiền tip trong chuyến đi cho nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên, tài xế.

TIÊU CHUẨN TRẺ EM:

Giá dịch vụ tour cho trẻ em:

• Trẻ em dưới 05 tuổi: miễn giá tour. Cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua ½ vé tour.

• Trẻ em từ 05 – dưới 10 tuổi: theo bảng giá tour. Bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 đến dưới 10 tuổi, em thứ 2 trở lên cha mẹ nên mua thêm 1 suất giường đơn.

• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour và tiêu chuẩn như người lớn.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

Đối với khách hàng:

Sau khi Quý khách cọc hoặc thanh toán hết, nếu Quý khách thông báo hủy tour:

+ Đối với vé máy bay, vé xe lửa, tàu cao tốc : khách hàng thanh toán 100% giá vé

+ Đối với dịch vụ tour:

• Ngay sau khi thanh toán : chi phí hủy tour 30% giá tour/ khách

• Trước ngày khởi hành 30 ngày: chi phí hủy tour là 50% giá tour/khách.

• Trước 10 ngày khởi hành: chi phí hủy tour là 100 % giá tour/khách.

(Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật)

Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận.

Lữ Hành Vietluxtour hủy dịch vụ:

• Do đây là tour lẻ ghép khách, sẽ có những trường hợp không đủ đoàn để khởi hành.

• Trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành Lữ Hành Vietluxtour sẽ thông báo lý do và mong khách hàng hỗ trợ dời ngày.

• Nếu khách hàng không đồng ý : Lữ Hành Vietluxtour sẽ hoàn tiền lạị.

• Trường hợp Lữ Hành Vietluxtour thông báo trễ hơn 03 ngày trước ngày khởi hành và cũng không có ngày khởi hành hay tuyến khác phù hợp yêu cầu khách. Lữ Hành Fidtour sẽ hoàn lại tất cả tiền khách đã đóng và bồi thường chi phí 20% giá tour (không bao gồm vé máy bay) cho quý khách.

• Trong trường hợp hủy chuyến đi vì lý do khách quan (hỏa hoạn, thiên tai, tai nạn, dịch bệnh, đình công; hay do hàng không, tàu lửa, tàu thủy…) Lữ Hành Vietluxtour sẽ hoàn lại toàn bộ những chi phí chưa được sử dụng cho việc tổ chức dịch vụ và không bồi thường thêm bất kỳ khoản nào khác.
  Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

• Sau khi đăng ký, Quý khách thanh toán ít nhất 50% tiền cọc tour.

• Thanh toán phần tiền còn lại trước ngày khởi hành 15 ngày làm việc

• Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn và đúng số tiền được xem như Quý khách tự ý huỷ tour và mất hết số tiền đã đặt cọc giữ chỗ.

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý

Trước khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

LƯU Ý:

Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng phản hồi tại website www.vietluxtour.com, chuyên mục THƯ GÓP Ý hoặc truy cập theo đường dẫn sau: https://www.vietluxtour.com/thu-gop-y.html.