GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vận chuyển:

• Xe ô tô 16, 29 chỗ phục vụ theo chương trình (tùy vào số lượng khách thực tế)

• Vé máy bay khứ hồi chặng SGN – HAN

• Khách sạn tiêu chuẩn 3, 4 sao: Tiêu chuẩn 2 người/phòng (nếu đoàn lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người hoặc ngủ 1 mình trả thêm tiền phụ thu phòng đơn).

+ Hà Giang: K/s Phoenix, K/s Yên Biên…

+ Đồng Văn: K/s Hoa Cương, K/s Hoàng Ngọc...

+ Cao Bằng: K/s SG Bản Giốc, k/s Sunny…

+ Bắc Cạn: K/s SG Ba Bể, K/s Asim...

• Các bữa ăn theo chương trình

• Nước uống theo chương trình, 02 chai/ngày/khách.

• Vé tham quan theo chương.

• Hướng dẫn viên địa phương của Vietluxtour

• Bảo hiểm du lịch trọn tour mức đền bù tối đa 120.000.000 VNĐ/vụ

• Thuế GTGT (theo quy định hiện hành)

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Các chi phí cá nhân khác: điện thoại, giặt ủi, ăn uống ngoài chương trình, lệ phí chụp ảnh tại các điểm tham quan,…

• Tiền bồi dưỡng cho nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên, tài xế.

• Các chi phí khác không có trong mục bao gồm và phát sinh dịch vụ vì lý do thời tiết.

• Phụ thu phòng đơn theo từng hạng phòng cụ thể.

TIÊU CHUẨN TRẺ EM: 

• Trên 11 tuổi: áp dụng giá dịch vụ dành cho người lớn , có giường riêng

• Từ 5 - 11 tuổi: 50% có ghế và suất ăn riêng, ngủ chung với người thân, phí vé máy bay tính theo quy định của hãng hàng không / Trường hợp trẻ em cao trên 1m4, phụ thu thêm vé cổng Safari - Vinwonder.

• Dưới 5 tuổi: miễn phí, ăn ngủ chung với người thân, phí vé máy bay tính theo quy định của hãng hàng không. Người thân tự thanh toán các dịch vụ phát sinh khác nếu có. Nếu có 2 trẻ em dưới 5 tuổi trong 01 gia đình, người thân nên mua 01 suất trẻ em 50% để có suất ăn, ghế ngồi riêng / Trường hợp trẻ em cao từ 1m đến 1m4, phụ thu thêm vé cổng Safari - Vinwonder.

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ:

Nếu Quý khách thông báo hủy tour trọn gói. Quý khách áp dụng theo các mức chi phí hủy tour và chuyển tour như sau:

• Từ sau 45 đến trước 30 ngày khởi hành tour:     Chi phí hủy tour 30% giá tour trọn gói

• Từ sau 30 đến trước 20 ngày khởi hành tour:     Chi phí hủy tour 60% giá tour trọn gói

• Từ sau 20 đến trước 15 ngày khởi hành tour:     Chi phí hủy tour 80% giá tour trọn gói

• Từ sau 15 ngày so với ngày khởi hành tour:       Chi phí hủy tour 100% giá tour trọn gói

Quý khách đến trễ chuyến bay hay giờ khởi hành quy định hoặc các lý do phát sinh từ khách hàng, áp dụng như trường hợp hủy dịch vụ (tính phí hủy tour 100% giá tour trọn gói) (Các ngày trên chỉ tính ngày làm việc, trừ thứ 7 và chủ nhật).

Các phần dịch vụ không sử dụng đến mà không báo trước khi đăng ký Tour sẽ không được hoàn lại. (trước 48 giờ tour khởi hành)

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý:

• Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm trước khi đăng ký. Trường hợp đăng ký thay, Quý khách cần tìm hiểu thông tin đầy đủ về tour từ người đăng ký.

• Áp dụng cho đoàn từ 15 khách người lớn, nếu số lượng khách không đủ để khởi hành Lữ hành Vietluxtour sẽ thông báo và hoàn lại tiền cọc đến Quý khách.

• Quý khách thanh toán cọc (thông báo sau) ngay khi đăng ký. Quý khách đóng tiếp số tiền còn lại trước 15 ngày so với ngày khởi hành.

• Hành khách từ 14 tuổi trở lên cần mang CCCD (còn hạn dưới 15 năm) hoặc Passport (còn hạn trên 6 tháng).

• Trẻ em 14 tuổi chưa có CCCD/Passport phải có Giấy xác nhận nhân thân (có xác nhận chính quyền, còn hạn) + Giấy khai sinh (bản chính/ sao y có thị thực dưới 6 tháng) hoặc Passport bản chính (còn hạn sử dụng trên 06 tháng). Nếu không có cha/mẹ đi cùng phải có thêm Giấy ủy quyền của cha mẹ (công an xác nhận).

• Khách nước ngoài/Việt Kiều cần Passport (bản chính) kèm visa nhập cảnh hoặc thẻ xanh có visa hợp lệ (visa dán vào hộ chiếu/ tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, dấu nhập cảnh còn hạn) để làm thủ tục theo quy định hàng không.

• Lữ Hành Vietluxtour không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 5 tháng trở lên

• Quý khách vui lòng có mặt tại sân bay ít nhất: 120 phút trước giờ khởi hành với tour bay, 30 phút với tour xe lửa, 15 phút với tour xe khách. Dịp cao điểm, lễ, Tết có thể đến sớm hơn theo quy định của hãng vận chuyển. Khi di chuyển bằng máy bay, khách phải tuân thủ quy định của hãng hàng không và sân bay.

• Hành trình có thể thay đổi giờ bay/ bữa ăn/ thứ tự điểm đến để phù hợp với tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và chất lượng tour.

• Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng (sự kiện khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết). Các trường hợp được xem là bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:

• Một số điểm đến có thể thay đổi hoặc đóng cửa do điều kiện thời tiết, dịch bệnh, chính sách địa phương.

• Thiên tai: lũ lụt, động đất, núi lửa, hỏa hoạn, bão… có nguy cơ hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến chương trình.

• Xã hội: chiến tranh, bạo loạn, đình công, cấm vận, dịch bệnh, thay đổi chính sách chính phủ,… tác động đến địa điểm trong chương trình.

• Hàng không: hoãn/hủy chuyến, lỗi hệ thống đặt chỗ… từ hãng hàng không.

Trong trường hợp này, Lữ Hành Vietluxtour và Quý khách cùng bàn bạc điều chỉnh chương trình, bữa ăn,… cho phù hợp với tình hình thực tế và Quý khách vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh (nếu có).

Nếu sự kiện bất khả kháng khiến Vietluxtour không thể cung ứng dịch vụ, hai bên sẽ bàn bạc giải pháp tối ưu nhằm giảm thiệt hại. Nếu nhà cung ứng (hàng không, xe, tour…) đồng ý bảo lưu dịch vụ, Vietluxtour sẽ phát hành Coupon tương ứng với số tiền khách đã thanh toán (mức bảo lưu hoặc chi phí hoàn lại phụ thuộc vào nhà cung ứng).

• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết

• Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng quét mã QR hoặc Liên hệ số hotline CSKH: 0899 808181