GIÁ BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi, thuế phi trường hai nước + phí an ninh hàng không + phụ thu xăng dầu (thay đổi theo giá báo của hàng không), bao gồm 07kg hành lý xách tay.

• Khách sạn 3 sao, ăn uống, vận chuyển, hướng dẫn viên, vé tham quan theo chương trình.

• Bảo hiểm du lịch quốc tế trong suốt chuyến đi.

• Phương tiện vận chuyển, vé tham quan theo chương trình.

KHÔNG BAO GỒM:

• Hành lý ký gửi 20kg : 795.000 VNĐ/ khách/ khứ hồi – mua theo nhu cầu riêng mỗi khách

• Vé tham quan Madame Tussauds 4in1 (khoảng từ 400.000 – 450.000 VNĐ/ 01 khách/ 01 lượt. Lưu ý : giá vé có thể thay đỏi tùy thuộc tỷ giá tại thời điểm book vé tham quan và theo quy định tại điểm tham quan).

• Tiền tips cho HDV địa phương và Tài xế (bắt buộc): 100.000 VNĐ/ 01 khách/ 01 ngày x 04 ngày = 400.000 VNĐ/ 01 khách/ tour.

• Chi phí làm hộ chiếu

• Xe đón/tiễn sân bay, cước hành lý quá quy định

• Các bữa ăn/uống, phí tham quan không đề cập trong chương trình.

• Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)

• Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay. Trường hợp Quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện của Hãng Hàng Không

• Các chi phí cá nhân khác: điện thoại, giặt ủi, thức ăn/uống ngoài chương trình, lệ phí chụp ảnh tại các điểm tham quan, … Tiền tip trong chuyến đi cho nhân viên phục vụ phòng,...

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR: Sau khi đăng ký tour, nếu Quý khách thông báo hủy tour hoặc chuyển tour:

• Trước ngày khởi hành 45 ngày           : chi phí hủy tour là 60% giá tour.

• Từ sau 45 ngày đến trước 30 ngày     : chi phí hủy tour là 80% giá tour.

• Từ sau 30 ngày đến trước 25 ngày     : chi phí hủy tour là 90% giá tour.

• Từ 25 ngày trước ngày khởi hành      : chi phí hủy tour là 100% giá tour.

(Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc).

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

• Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu gốc hợp lệ còn thời
  hạn trên 06 tháng 10 ngày kể từ ngày đi, không tẩy xóa, mờ, lem, nhàu… có giá trị hợp lệ.

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trước cho Quý khách.

• Trong trường hợp không đủ đoàn 15 khách thì 2 bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu Quý khách không đồng ý giá trên, Quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.

• Quý khách đặt cọc 75 % giá tour ngay khi đăng ký tour. Số tiền còn lại sẽ thông báo Quý khách 15 ngày so với ngày khởi hành.

• Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.

• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng.

• Trong trường hợp không đủ đoàn 16 khách thì hai bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.

• Trường hợp lẻ 01 khách (người lớn), Quý khách vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn.

• Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyến địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyến dắt đi tour)

• Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

• Lữ Hành Vietluxtour không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 5 tháng trở lên

• Qui định nhận & trả phòng tại khách sạn / resort theo quy định

• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.

• Quý khách mang 02 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có)

• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

• Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan mà các bên không thể lường trước và mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết trong khả năng cho phép nhưng vẫn không thể khắc phục được.

Các trường hợp được xem là bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:

• Các hiện tượng tự nhiên như lũ lụt, động đất, núi lửa, hỏa hoạn, bão… có nguy cơ làm thiệt hại trực tiếp đến chương trình của đoàn;

• Các hiện tượng xã hội như chiến tranh, bạo loạn, đình công, cấm vận, dịch bệnh, sự thay đổi chính sách của chính phủ,… làm ảnh hưởng trực tiếp đến các địa điểm có trong chương trình của đoàn;

• Những thay đổi từ các hãng hàng không (hoãn chuyến bay, hủy chuyến bay, lỗi hệ thống đặt chỗ…).

Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng dẫn đến việc Lữ Hành Vietluxtour không thể cung ứng dịch vụ cho Quý khách theo đúng thỏa thuận thì các bên sẽ bàn bạc và tìm ra phương án tối ưu để giải quyết nhằm làm giảm thiệt hại đến mức thấp nhất cho các bên

Nếu các nhà cung ứng dịch vụ như Hàng Không, xe, dịch vụ tour (đối tác) đồng ý bảo lưu dịch vụ cho Lữ hành Vietluxtour, thì Lữ hành Vietluxtour sẽ bảo lưu số tiền khách đã thanh toán bằng hình thức phát hành Coupon (mức độ chi phí hoàn lại phụ thuộc từ các nhà cung ứng)

• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ, Tết.

• Trong trường hợp Quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía Lữ Hành Vietluxtour.

• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

• Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng quét mã QR hoặc Liên hệ số hotline CSKH: 0899 808181