GIÁ BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi, thuế phi trường hai nước + phí an ninh hàng không + phụ thu xăng dầu (thay đổi theo giá báo của hàng không).

• Khách sạn 3 sao, ăn uống, vận chuyển, hướng dẫn viên, vé tham quan theo chương trình.

• Bảo hiểm du lịch quốc tế trong suốt chuyến đi.

• Phương tiện vận chuyển, vé tham quan theo chương trình.

KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí làm hộ chiếu

• Xe đón/tiễn sân bay, cước hành lý quá quy định

• Các bữa ăn/uống, phí tham quan không đề cập trong chương trình.

• Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)

• Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay. Trường hợp Quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện của Hãng Hàng Không

• Các chi phí cá nhân khác: điện thoại, giặt ủi, thức ăn/uống ngoài chương trình, lệ phí chụp ảnh tại các điểm tham quan, …

• Tiền tip trong chuyến đi cho nhân viên phục vụ phòng,...

• Tiền tips cho HDV địa phương và Tài xế (bắt buộc): 100.000 VNĐ/ 01 khách/ 01 ngày x 04 ngày = 400.000 VNĐ/ 01 khách/ tour.

• Trường hợp Quý khách bị dương tính, sẽ theo hướng dẫn điều trị của bác sỹ và thông thường sẽ cách ly tại khách sạn 7 đêm, phát sinh tiền phòng, ăn và chi phí dọn dẹp.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR :

Sau khi đăng ký tour, nếu Quý khách thông báo hủy tour hoặc chuyển tour:

• Trước ngày khởi hành 45 ngày : chi phí hủy tour là 50% giá tour.

• Từ sau 45 ngày đến trước 30 ngày : chi phí hủy tour là 70% giá tour.

• Từ sau 30 ngày đến trước 25 ngày : chi phí hủy tour là 90% giá tour.

• Từ 25 ngày trước ngày khởi hành : chi phí hủy tour là 100% giá tour.

(Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc).

THÔNG TIN LƯU Ý VỀ DỊCH COVID 19 ( tham khảo thông tin Phòng Chống Dịch)

Theo chỉ đạo của các cơ quan chức năng trong công tác phòng chống dịch COVID 19, Quý khách cần đáp ứng các yêu cầu phòng chống dịch sau (có thể thay đổi tại thời điểm tour khởi hành và thường xuyên cập nhật).

• Luôn tuân thủ 5K

• Khi di chuyển bằng phương tiện máy bay phải tuân thủ các quy đinh của hãng hàng không và sân bay xuất phát, Cài đặt ứng dụng PC Covid và quét mã các điểm lưu trú

• Kiểm tra vùng cấp độ dịch theo link web: https://capdodich.yte.gov.vn/map

• Xác định vùng bằng địa chỉ PC-Covid trùng với địa chỉ trên CMT/CCCD . Trong trường hợp không trùng, hành khách phải lên trên phường đang cư trú để xin giấy xác nhận cư trú ( đối với vùng cam và đỏ ). Bộ Giao thông Vận tải quy định hành khách cư trú, lưu trú tại địa bàn có dịch ở cấp 4 hoặc vùng phong tỏa cần có kết quả xét nghiệm âm tính trong vòng 72 giờ trước khi bay.

Trong thời gian Quý khách di chuyển và đến sử dụng dịch vụ, nếu phát hiện trường hợp khách hàng dương tính với Covid-19 (F0) thì Quý khách sẽ chi trả toàn bộ chi phí điều trị và cách ly tại chỗ địa phương nơi đến (như nơi lưu trú, yêu cầu về y tế, vận chuyển và các yêu cầu khác) và các trường hợp F1/ Cách ly theo yêu cầu phòng chống dịch.

HỖ TRỢ VÀ HƯỚNG DẪN KHI NHẬP CẢNH SINGAPORE

Bắt đầu từ 26/4, những người đã tiêm vaccine Covid-19 đủ liều cơ bản và trẻ em từ 12 tuổi trở xuống (dù đã hoặc chưa tiêm vaccine) đều không phải xét nghiệm Covid-19 trước khi vào Singapore, bất kể là qua đường hàng không, đường biển hay đường bộ.

Trước khi bay:

• Đã tiêm đủ liều vaccine chống Covid-19 với 1 trong các loại vắc xin trong danh sách được công nhận bởi WHO. Chi tiết các loại vắc xin và số mũi tiêm tham khảo tại đường dẫn:

https://safetravel.ica.gov.sg/health/vtsg

• Mũi tiêm cuối cùng phải được tiêm ít nhất 14 ngày và tiêm tối đa không quá 270 ngày trước khi nhập cảnh Singapore.

• Du khách luôn mang theo chứng nhận tiêm đủ Vaccine bằng in bảng bằng Tiếng Anh hoặc cung cấp PC Covid (app điện thoại, bằng tiếng Anh).

Link lấy chứng nhận bằng Tiếng Anh: https://tiemchungcovid19.gov.vn/portal/portal-report

• Thẻ đến Singapore (SG Arrival Card) hoàn thiện trong trước 03 ngày khi đến Singapore. Quý khách tự khai hoặc HDV Lữ Hành Vietluxtour sẽ hỗ trợ Quý khách khai thông tin, Quý khách sẽ chịu trách nhiệm về nội dung khai thông tin đúng và chính xác (thông tin cá nhân của khách như về lịch sử du lịch, sức khỏe trước chuyến đi, chứng nhận tiêm vaccine..). Link khai : https://www.ica.gov.sg/enter-depart/entry_requirements/sg-arrival-card

• Không chấp nhận kết quả tự xét nghiệm

• Trẻ em dưới 02 tuổi không cần phải làm xét nghiệm Covid- 19.

LƯU Ý:

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

• Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng mang theo passport (hộ chiếu) hợp lệ còn thời hạn 06 tháng 10 ngày kể từ ngày đi.

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trước cho Quý khách.

• Quý khách đặt cọc 50% giá tour/khách ngay khi đăng ký tour. Số tiền còn lại sẽ được nhân viên thông báo hoàn thành trước 15-22 ngày so với ngày khởi hành tour.

• Trong trường hợp không đủ đoàn 15 khách thì hai bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.

• Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.

• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng.

• Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyến địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyến dắt đi tour)

• Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

• Lữ Hành Vietluxtour không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 5 tháng trở lên.

• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.

• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).

• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

• Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..và tour không thể thực hiện tiếp tục được, Lữ Hành Vietluxtour sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.

• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ tết.

• Trong trường hợp Quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía Lữ Hành Vietluxtour.

• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng:

Truy cập website www.vietluxtour.com, vào mục THƯ GÓP Ý hoặc theo đường dẫn sau: https://www.vietluxtour.com/thu-gop-y.html

Liên hệ số hotline CSKH: 0899 808181