GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vận chuyển:

• Vé máy bay khứ hồi (Bao gồm 07 ký xách tay + 20 kg hành lý ký gửi cho 01 khách, không được phép cộng dồn số kg)

• Xe ô tô đời mới đưa đón tham quan các điểm có trong chương trình.

• Thuế phi trường 2 nước + phí an ninh hàng không + phụ thu xăng dầu.

• Khách sạn: Khách sạn 04 sao, tiêu chuẩn địa phương, tiêu chuẩn phòng đôi hoặc phòng ba (nếu lẻ 01 khách).

• Ăn uống theo chương trình;

• Phí vé tham quan theo chương trình;

• Hướng dẫn viên của Lữ Hành Vietluxtour đi theo suốt tuyến;

• Bảo hiểm du lịch quốc tế trong suốt chuyến đi;

• Visa đoàn nhập cảnh Trung Quốc cho khách mang hộ chiếu Việt Nam. (Scan: Hộ chiếu + 2 hình 4*6 nền trắng). Quý khách nước ngoài như quốc tịch Mỹ và Pháp,… vui lòng tự xin visa Trung Quốc, không được phép tách đoàn, về trước, về sau.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí làm hộ chiếu; Xe đón tiễn sân bay.

• Tiền bồi dưỡng cho HDV + tài xế (05 USD/ 01 khách/ 01 ngày x 04 ngày = 20 USD/01 khách/tour, bắt buộc).

• Tiền điện thoại, giặt ủi, cước hành lý quá quy định, lệ phí chụp ảnh tại các điểm tham quan, các chương trình tự chọn thêm ngoài chương trình.

• Tiền tip cho phục vụ phòng, khuân vác, điện thoại, giặt ủi, ăn uống trong khách sạn và chi phí sinh hoạt riêng,…

• Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)

• Các chi phí phát sinh khác không có trong mục “Giá tour bao gồm”.

• Visa tái nhập Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.

HỒ SƠ LÀM VISA DÁN TRUNG QUỐC:

• Hộ chiếu gốc còn hạn & hợp lệ: còn thời hạn trên 06 tháng 10 ngày kể từ ngày đi, không tẩy xóa, mờ, lem, nhàu… có giá trị hợp lệ và còn tối thiểu từ 02 trang hộ chiếu trắng trở lên.

• Hình: 02 tấm hình thẻ size 3.5 cm x 4.5 cm (nền trắng), hình mới trong vòng 3 tháng và không trùng với ảnh passport. Vui lòng khi chụp hình không đeo kính, không đeo khuyên tai, vén tóc để lộ rõ trán, mắt, mũi. Hình không qua chỉnh sửa, không chỉnh sáng quá đà hoặc hình bị tối, ngả bóng.

• Căn cước công dân photo trên tờ A4 không cắt nhỏ.

• Xác nhận cư trú qua mẫu CT07.

• Xác nhận nhân viên, đơn xin nghỉ phép (Công ty Vietluxtour sẽ gửi mẫu) hoặc xác nhận số dư tài khoản tối thiểu 100 triệu.

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ:

Nếu Quý khách thông báo hủy tour trọn gói. Quý khách áp dụng theo các mức chi phí hủy tour như sau:

Quý khách đến trễ chuyến bay hay giờ khởi hành quy định hoặc các lý do phát sinh từ khách hàng, áp dụng như trường hợp hủy dịch vụ (tính phí hủy tour 100% giá tour trọn gói) (Các ngày trên chỉ tính ngày làm việc, trừ thứ 7 và chủ nhật).

Lưu ý: Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp Lễ Tết.

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHÁC:

• Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm trước khi đăng ký. Trường hợp đăng ký thay, Quý khách cần tìm hiểu thông tin đầy đủ về tour từ người đăng ký.

• Quý khách đặt cọc 50% giá tour/khách ngay khi đăng ký tour.

• Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng mang theo passport (hộ chiếu) còn thời hạn 06 tháng kể từ ngày đi và hộ chiếu cũ có dán visa các nước tiên tiến (nếu có).

• Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 15 ngày.

• Khách quốc tịch được miễn visa hoặc đã có visa, chúng tôi sẽ trừ lại 600.000 VNĐ/khách

• Không giải quyết cho bất kỳ lý do thăm thân, kinh doanh,… để tách đoàn.

• Một số điểm shopping bắt buộc: sẽ sắp xếp linh hoạt vào các ngày đi tour (Trường hợp Quý khách không vào cửa hàng Shopping sẽ phụ thu 2.100.000 VNĐ/ khách).

• Trong trường hợp không đủ đoàn 16 khách thì hai bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.

• Giá tour dành cho chương trình du lịch thuần túy theo tour suốt chương trình. Quý khách không được tách đoàn với bất cứ trường hợp nào, khách hàng cố tình tách đoàn sẽ tự chịu trách nhiệm đến an toàn cá nhân của mình tại điểm đến. Nếu có trường hợp phát sinh Quý khách sẽ chịu mức phí phạt theo quy định của doanh nghiệp Lữ Hành.

• Khách nước ngoài/Việt Kiều cần Passport (bản chính) kèm visa nhập cảnh hoặc thẻ xanh có visa hợp lệ (visa dán vào hộ chiếu/ tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, dấu nhập cảnh còn hạn) để làm thủ tục theo quy định hàng không.

• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan. Trường hợp Quý khách không thông báo với nhân viên, Lữ Hành Vietluxtour sẽ không chịu trách nhiệm về việc xuất - nhập cảnh của Quý khách.

• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.

• Nếu Quý khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

• Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu phòng đơn.

• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng.

• Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

• Lữ Hành Vietluxtour không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 5 tháng trở lên.

• Qui định nhận & trả phòng tại khách sạn/ resort theo quy định.

• Hành trình có thể thay đổi giờ bay/ bữa ăn/ thứ tự điểm đến để phù hợp với tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và chất lượng tour.

• Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng (sự kiện khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết). Các trường hợp được xem là bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:

• Một số điểm đến có thể thay đổi hoặc đóng cửa do điều kiện thời tiết, dịch bệnh, chính sách địa phương.

• Thiên tai: lũ lụt, động đất, núi lửa, hỏa hoạn, bão… có nguy cơ hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến chương trình.

• Xã hội: chiến tranh, bạo loạn, đình công, cấm vận, dịch bệnh, thay đổi chính sách chính phủ,… tác động đến địa điểm trong chương trình.

• Hàng không: hoãn/hủy chuyến, lỗi hệ thống đặt chỗ… từ hãng hàng không.

Trong trường hợp này, Lữ Hành Vietluxtour và Quý khách cùng bàn bạc điều chỉnh chương trình, bữa ăn,… cho phù hợp với tình hình thực tế và Quý khách vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh (nếu có).

Nếu sự kiện bất khả kháng khiến Vietluxtour không thể cung ứng dịch vụ, hai bên sẽ bàn bạc giải pháp tối ưu nhằm giảm thiệt hại. Nếu nhà cung ứng (hàng không, xe, tour…) đồng ý bảo lưu dịch vụ, Vietluxtour sẽ phát hành Coupon tương ứng với số tiền khách đã thanh toán (mức bảo lưu hoặc chi phí hoàn lại phụ thuộc vào nhà cung ứng)

• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ, Tết.

• Trong trường hợp Quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía Lữ Hành Vietluxtour.

• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

• Các hiện tượng xã hội như chiến tranh, bạo loạn, đình công, cấm vận, dịch bệnh, sự thay đổi chính sách của chính phủ,… làm ảnh hưởng trực tiếp đến các địa điểm có trong chương trình của đoàn;

• Những thay đổi từ các hãng hàng không (hoãn chuyến bay, hủy chuyến bay, lỗi hệ thống đặt chỗ…).

• Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng quét mã QR hoặc Liên hệ số hotline CSKH: 0899 808181