GIÁ BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi.

• Khách sạn 04 sao tiêu chuẩn phòng đôi hoặc phòng truyền thống kiểu Nhật.

• Ăn uống, vận chuyển, hướng dẫn viên, vé tham quan theo chương trình.

• Thuế phi trường 2 nước + phí an ninh hàng không + phụ thu xăng dầu

• Visa nhập cảnh Nhật Bản

• Bảo hiểm quốc tế trong suốt chuyến đi.

KHÔNG BAO GỒM:

• Lệ phí làm Hộ chiếu.

• Tiền điện thoại, giặt ủi, cước hành lý quá quy định, lệ phí chụp ảnh tại các điểm tham quan và các chi phí cá nhân khác.

• Tiền tip cho nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên, tài xế (7 USD/ngày/khách).

• Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay. Trường hợp Quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện của hãng Hàng Không.

• Trong trường hợp Quý khách chỉ mua land tour và có giờ bay không trùng với giờ bay của đoàn: Quý khách vui lòng tự túc để nhập đoàn ngày đến và tự túc ra sân bay ngày về.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

Nếu Quý khách thông báo hủy tour trọn gói. Quý khách áp dụng theo các mức chi phí hủy tour như sau:

Quý khách đến trễ chuyến bay hay giờ khởi hành quy định hoặc các lý do phát sinh từ khách hàng, áp dụng như trường hợp hủy dịch vụ (tính phí hủy tour 100% giá tour trọn gói) (Các ngày trên chỉ tính ngày làm việc, trừ thứ 7 và chủ nhật).

Lưu ý: Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp Lễ Tết.

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHÁC:

• Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm trước khi đăng ký. Trường hợp đăng ký thay, Quý khách cần tìm hiểu thông tin đầy đủ về tour từ người đăng ký.

• Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu gốc hợp lệ còn thời hạn trên 06 tháng 10 ngày kể từ ngày đi và về,  không tẩy xóa, mờ, lem, nhàu… có giá trị hợp lệ.

• Trong trường hợp không đủ đoàn 15 khách thì 2 bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu Quý khách không đồng ý giá trên, Quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.

• Công ty chỉ nhận bản sao tất cả các loại hồ sơ và không hoàn trả nếu không đạt Visa.

• Phí Visa (3.000.000 VNĐ/khách) không hoàn lại trong trường hợp Visa không được chấp nhận hoặc visa bị trễ so với thời gian khởi hành.

• Quý khách không làm visa nhập cảnh Nhật Bản giảm 1.000.000 VNĐ/khách.

• Quý khách đặt cọc 20.000.000 VNĐ/khách ngay khi đăng ký tour.

• Khách nước ngoài/Việt Kiều cần Passport (bản chính) kèm visa nhập cảnh hoặc thẻ xanh có visa hợp lệ (visa dán vào hộ chiếu/ tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, dấu nhập cảnh còn hạn) để làm thủ tục theo quy định hàng không.

• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan. Trường hợp Quý khách không thông báo với nhân viên, Lữ Hành Vietluxtour sẽ không chịu trách nhiệm về việc xuất - nhập cảnh của Quý khách.

• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.

• Nếu Quý khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

• Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu phòng đơn.

• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng.

• Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

• Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

• Lữ Hành Vietluxtour không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 5 tháng trở lên.

• Qui định nhận & trả phòng tại khách sạn/ resort theo quy định.

• Hành trình có thể thay đổi giờ bay/ bữa ăn/ thứ tự điểm đến để phù hợp với tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và chất lượng tour.

• Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng (sự kiện khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết). Các trường hợp được xem là bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:

• Một số điểm đến có thể thay đổi hoặc đóng cửa do điều kiện thời tiết, dịch bệnh, chính sách địa phương.

• Thiên tai: lũ lụt, động đất, núi lửa, hỏa hoạn, bão… có nguy cơ hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến chương trình.

• Xã hội: chiến tranh, bạo loạn, đình công, cấm vận, dịch bệnh, thay đổi chính sách chính phủ,… tác động đến địa điểm trong chương trình.

• Hàng không: hoãn/hủy chuyến, lỗi hệ thống đặt chỗ… từ hãng hàng không.

Trong trường hợp này, Lữ Hành Vietluxtour và Quý khách cùng bàn bạc điều chỉnh chương trình, bữa ăn,… cho phù hợp với tình hình thực tế và Quý khách vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh (nếu có).

Nếu sự kiện bất khả kháng khiến Vietluxtour không thể cung ứng dịch vụ, hai bên sẽ bàn bạc giải pháp tối ưu nhằm giảm thiệt hại. Nếu nhà cung ứng (hàng không, xe, tour…) đồng ý bảo lưu dịch vụ, Vietluxtour sẽ phát hành Coupon tương ứng với số tiền khách đã thanh toán (mức bảo lưu hoặc chi phí hoàn lại phụ thuộc vào nhà cung ứng)

• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp Lễ Tết.

• Hoàn thành nghĩa vụ công dân như đóng thuế thu nhập cá nhân / doanh nghiệp và các vấn đề liên quan khác (nếu có)

• Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng quét mã QR hoặc Liên hệ số hotline CSKH: 0899 808181