GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Xe vận chuyển liên tuyến theo hành trình Việt Nam, Campuchia, Lào (không đổi xe tại các cửa khẩu trừ trường hợp bất khả kháng).

• Khách sạn: 3 sao tiện nghi có trang bị tivi, điện thoại, tủ lạnh, phòng loại tiêu chuẩn, 02 khách người lớn/phòng, lẻ khách ngủ phòng 3 (phòng 2 + giường phụ), trẻ em ngủ chung với bố mẹ.

  • Pakse: Seng Arun 3 sao hoặc tương đương

  • Stung Treng: Angkor Meas 3 sao hoặc tương đương

• Vé tham quan theo chương trình

• Các bữa ăn theo chương trình: 4 bữa sáng, 07 bữa chính.

• Hướng dẫn viên tiếng Việt suốt tuyến.

• Vé tham quan theo chương trình.

• Phí ANDL Lào; Chi phí các cửa khẩu Campuchia, Lào. 

• Phục vụ nước trên xe: 02 chai 0, 5l/khách/ngày.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng (tính đến ngày kết thúc tour);

• Chi phí cá nhân: điện thoại, giặt là, uống tự gọi trong các bữa ăn (Các đoàn VIP cần up thêm 2-3 USD/pax/bữa để đảm bảo chất lượng món ăn tốt).

• Vận chuyển ngoài chương trình; 

• Tip HDV và lái xe 4 USD/khách/ngày tham quan.

GHI CHÚ: 

• Đối với khách Việt Kiều/ Quốc tế (ngoài các nước Đông Nam Á, phải có Visa Lào: 45 → 47 USD/pax tùy theo quốc tịch, Visa Campuchia 35 USD/pax, yêu cầu 1 ảnh 4x6, riêng Đài Loan phải 2 cái); Đối với Việt Kiều/Quốc tế phải có visa tái nhập về Việt Nam, nếu không có thì có thể lấy tại cửa khẩu nhưng phải có giấy giới thiệu của Cục Quản Lý XNC (chi phí 50 - 70 USD); Các đoàn có số lượng lấy visa đông thì nên lấy ở Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự trước tránh mất nhiều thời gian tại cửa khẩu hoặc sân bay.

• Cung cấp mặt hộ chiếu (scan hoặc ảnh chụp ngay ngắn, rõ ràng) để lấy vé tàu, danh sách chia phòng, danh sách đoàn gồm đầy đủ các chi tiết về: Họ tên, NTN sinh, giới tính, quốc tịch, nơi sinh (tên tỉnh), số hộ chiếu, ngày cấp, ngày hết hạn,… để chuẩn bị hồ sơ đoàn tham quan.

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ:

Nếu Quý khách thông báo hủy tour trọn gói. Quý khách áp dụng theo các mức chi phí hủy tour và chuyển tour  như sau: 

• Trước 30 ngày không thu phí.

• Từ sau 30 ngày đến trước 15 ngày khởi hành tour: Chi phí hủy tour 30 % giá tour trọn gói.

• Từ sau 15 ngày đến trước ngày khởi hành tour 06 ngày: Chi phí hủy tour 75 % giá tour trọn gói.

• Từ sau 06 ngày đến ngày khởi hành: Chi phí hủy tour 100 %  giá tour trọn gói.

Quý khách đến trễ chuyến bay hay giờ khởi hành quy định hoặc các lý do phát sinh từ khách hàng, áp dụng như trường hợp hủy dịch vụ (tính phí hủy tour 100% giá tour trọn gói) (Các ngày trên chỉ tính ngày làm việc, trừ thứ 7 và chủ nhật)

TRƯỜNG HỢP HOÃN – HỦY CHUYẾN BAY:

• Hoãn chuyến bay (delay): Giờ bay Lữ Hành Vietluxtour đã thông báo đến Quý khách là giờ bay dự kiến; giờ bay có thể thay đổi phụ thuộc vào trách nhiệm của hãng hàng không. Lữ Hành Vietluxtour và Quý khách cùng bàn bạc điều chỉnh chương trình, bữa ăn,… cho phù hợp với tình hình thực tế và Quý khách vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh nếu có. 

• Huỷ chuyến bay: thuộc về trách nhiệm của hãng hàng không hoặc do các trường hợp bất khả kháng khác như lũ lụt, động đất, núi lửa, hỏa hoạn, bão, chiến tranh, bạo loạn, đình công, cấm vận, dịch bệnh, sự thay đổi chính sách của chính phủ,… Lữ Hành Vietluxtour và Quý khách cùng bàn bạc giải quyết trên tinh thần hợp tác đôi bên cùng có lợi. Nếu huỷ chuyến đi do huỷ chuyến bay, Lữ Hành Vietluxtour chỉ hoàn lại các chi phí mà phía các đối tác dịch vụ đồng ý hoàn trả nếu có. 

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý:

• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

• Khi tham gia chương trình tour,  Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu gốc hợp lệ còn thời hạn trên 06 tháng 10 ngày kể từ ngày đi, không tẩy xóa, mờ, lem, nhàu… có giá trị hợp lệ.

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trước cho Quý khách.

• Quý khách đặt cọc 75% giá tour ngay khi đăng ký tour. Số tiền còn lại sẽ thanh toán trước 20 ngày so với ngày khởi hành tour

• Trong trường hợp không đủ đoàn 14 khách thì hai bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần

• Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn,vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.

• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng

• Trường hợp lẻ 01 khách (người lớn), Quý khách vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn.

• Quý khách dưới 21 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 21 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour)

• Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

• Lữ Hành Vietluxtour không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 5 tháng trở lên

• Quy định nhận & trả phòng tại khách sạn / resort theo quy định 

• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.

• Quý khách mang 02 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có)

• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

• Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan mà các bên không thể lường trước và mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết trong khả năng cho phép nhưng vẫn không thể khắc phục được.

Các trường hợp được xem là bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:

• Các hiện tượng tự nhiên như lũ lụt, động đất, núi lửa, hỏa hoạn, bão… có nguy cơ làm thiệt hại trực tiếp đến chương trình của đoàn;

• Các hiện tượng xã hội như chiến tranh, bạo loạn, đình công, cấm vận, dịch bệnh, sự thay đổi chính sách của chính phủ,… làm ảnh hưởng trực tiếp đến các địa điểm có trong chương trình của đoàn;

• Những thay đổi từ các hãng hàng không (hoãn chuyến bay, hủy chuyến bay, lỗi hệ thống đặt chỗ…).

Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng dẫn đến việc Lữ Hành Vietluxtour không thể cung ứng dịch vụ cho Quý khách theo đúng thỏa thuận thì các bên sẽ bàn bạc và tìm ra phương án tối ưu để giải quyết nhằm làm giảm thiệt hại đến mức thấp nhất cho các bên. Nếu các nhà cung ứng dịch vụ như Hàng Không, xe, dịch vụ tour (đối tác) đồng ý bảo lưu dịch vụ cho Lữ Hành Vietluxtour, thì Lữ Hành Vietluxtour sẽ bảo lưu số tiền khách đã thanh toán bằng hình thức phát hành Coupon (mức độ chi phí hoàn lại phụ thuộc từ các nhà cung ứng)

• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ, Tết.

• Trong trường hợp Quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía Lữ Hành Vietluxtour.

• Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.

• Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ tour, Quý khách vui lòng quét mã QR hoặc Liên hệ số hotline CSKH: 0899 808181

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN LỮ HÀNH VIETLUXTOUR

Địa chỉ:  231 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, HCM

Điện thoại: : 1900 0055 – Website: www.vietluxtour.com 

Hotline: Ms Huyền Trang  - 0935.420.024 | huyentrang@vietluxtour.com

LỮ HÀNH VIETLUXTOUR

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH THAM QUAN VUI VẺ VÀ BỔ ÍCH!